Retours & échanges

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Conditions

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Comment faire

1. Écrivez-nous à sandelanthony@gmail.com avec votre numéro de commande et l’article concerné.
2. Nous vous confirmons la marche à suivre et l’adresse de retour.
3. Renvoyez le colis avec un suivi : les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

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Échange

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Article défectueux ou erroné

Contactez-nous sous 7 jours à réception avec une photo : nous prenons en charge le retour et l’échange ou le remboursement.

Ces conditions s’ajoutent à votre droit légal de rétractation de 14 jours.